Conditions générales d’utilisation et de vente

1. Objet

MyBackoffice est un service en ligne qui permet à l’exploitant d’un serveur de jeu FiveM d’administrer sa communauté : suivi des joueurs, sanctions, journaux, inventaire, carte, et gestion de son équipe.

Le service se connecte au serveur de jeu du client au moyen d’une resource que celui-ci installe lui-même. Il ne prend jamais le contrôle du serveur : il envoie des ordres que la resource exécute, et le client décide du contenu de ces ordres dans ses propres fichiers.

2. Compte et éligibilité

La création d’un compte suppose d’être majeur, ou d’avoir l’autorisation d’un représentant légal, et de fournir des informations exactes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute action réalisée depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d’accès non autorisé.

3. Abonnement, prix et paiement

Le service est vendu par abonnement, un abonnement par serveur, facturé au mois ou à l’année selon l’offre choisie. Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la souscription.

Le paiement est traité par Stripe. L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation. Les prestations ponctuelles, comme l’installation assistée, sont facturées une seule fois et indépendamment de l’abonnement.

En cas d’échec de paiement, l’accès peut être suspendu après un délai de régularisation. Vos données et vos réglages sont conservés et redeviennent accessibles au paiement suivant.

4. Résiliation et droit de rétractation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; les sommes correspondant à cette période ne sont pas remboursées, sauf disposition légale contraire.

Pour un consommateur au sens du droit de la consommation, le délai de rétractation de quatorze jours s’applique. En demandant l’accès immédiat au service, vous acceptez que son exécution commence avant la fin de ce délai ; vous restez redevable de ce qui a été consommé si vous vous rétractez ensuite.

5. Usage acceptable

Il est interdit d’utiliser le service pour :

• porter atteinte aux droits d’un tiers, notamment en collectant ou en publiant des données personnelles sans base légale ;
• tenter d’accéder à des comptes, des serveurs ou des données qui ne vous appartiennent pas ;
• contourner les limites techniques, sonder l’infrastructure ou en perturber le fonctionnement ;
• revendre ou mettre à disposition le service à un tiers sans accord écrit.

Vous configurez vous-même les fonctions que la resource exécute sur votre serveur. Vous êtes seul responsable de ce code et de ses effets sur votre communauté et vos joueurs.

6. Disponibilité et support

Nous faisons nos meilleurs efforts pour maintenir le service accessible, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou incident.

Le support est assuré par les canaux indiqués sur le site. Les délais de réponse varient selon l’offre souscrite.

7. Responsabilité

Le service est fourni tel quel. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est plafonnée aux sommes que vous avez effectivement versées au cours des douze mois précédant le fait générateur.

Nous ne répondons pas des dommages indirects, notamment des pertes de revenus, de données causées par vos propres manipulations, ou des conséquences d’actions décidées par vos membres du staff.

8. Propriété intellectuelle

Le code, l’interface et les contenus de MyBackoffice restent la propriété de S&E Studio. L’abonnement confère un droit d’usage personnel et non exclusif, pour la durée de l’abonnement.

Les données de votre communauté vous appartiennent. Nous ne les exploitons pas à des fins commerciales et ne les revendons pas.

9. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle vous est signalée avant son entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des tribunaux compétents. Un consommateur conserve la faculté de saisir le tribunal de son lieu de résidence et de recourir à la médiation de la consommation.